Sehr schlechte Kundenorientierung, anscheinend gibt es zu wenige Fachfirmen, die man beauftragen kann. Dieser Firma sollte man jedoch alle Auftrge entziehen. Lieber keine Arbeit durchfhren und alles beim alten lassen. Der eine Stern den man geben muss, sollte abgeschafft werden Aufgrund solcher Firmen.Da kann man nur noch den Untergang der Firma wnschen.#Miserabel
Waren etwas schwer zu erreichen. Nachdem das aber geklappt hat konnten wir einen Termin vereinbaren und schwupps - die Internetprobleme wrden wie von Zauberhand gelst.
Hallo,Meine Erfahrungen mit der Firma Blauert sind zu 95% uerst negativ. Es ging um das Verlegen eines neuen Kabelanschlusses in einem Mehrfamilienhaus.Telefonisch kaum erreichbar. Der Anrufbeantworter ist berflssig, da ich noch nie zurckgerufen wurde. Der erste Termin verlief anfangs problemlos, bis die Techniker gegangen sind mit der Info, dass die Arbeiten nicht beendet werden knnen da was fehle. Nach ca. 10 Tagen versuchte ich Blauert wieder zu erreichen, um zu fragen wann die Arbeiten fortgesetzt und abgeschlossen werden. Man wrde sich bei mir melden. Passierte nicht. Bei einem weiteren Anruf drei Tage spter, sagte mir eine Mitarbeiterin tatschlich, dass sie aktuell die Arbeiten bei uns nicht abschlieen knnen, da die Arbeiten nur ca. Einen halben Tag dauern wrde, sie dafr keine Kollegen rausschicken wrde, sondern auf einen Termin im Umkreis von 30km warten wrde! Ich kontaktierte einen Mitarbeiter Unitymedias der scheinbar Druck bei Blauert machte, denn zwei Stunden nach meinem Anruf rief Blauert an und gab mir einen Termin in 10 Tagen (gestern). Der Techniker der daraufhin kam, war klasse (die 5% Rest sind deshalb positiv). Auskunftsfreudig, engagiert und sehr nett. Als er im Keller sich den Hauptverteiler ansah, sthnte er nur und war erschrocken, was fr eine katastrophale Arbeit hier beim ersten Termin gemacht wurde. Schluss endlich beendete er die Arbeiten zu meiner Zufriedenheit. Dieser Prozess hat ca. 50Tage in Anspruch genommen.Mein Fazit: Unitymedia sollte unbedingt umgehend!!! die Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen einstellen.Gru
Wie vorher mit der Zentrale vereinbart haben mich die Elektroinstallateure 30 Minuten vor dem Termin nochmal angerufen. Diese waren dann auch pnktlich dort, haben mir ausfhrlich erklrt, was diese an dem Termin vorhaben und haben dann auch direkt los gelegt. Von den geschtzten 4 Stunden haben diese dann nur 3 Stunden bentigt. Die beiden waren wirklich sehr freundlich und haben eine professionelle Arbeit gemacht. Einer meiner besten Erfahrungen mit Handwerkern.
Warte seit 4 Tagen auf einen Anruf, kommt aber nichts beim anrufen geht keiner dran. Nach dem 4 mal anrufen endlich einer da, dann wird mir gesagt das teile nicht auf Lager wren was nicht stimmt und man wird um 2 Wochen vertrstet..
Elektro Blauert Multimedia GmbH ist eine deutsche Elektriker mit Sitz in Hamm, Nordrhein-Westfalen. Elektro Blauert Multimedia GmbH befindet sich in der Im Landwehrwinkel 12, 59073 Hamm, Deutschland.
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